利害關係人溝通情形
本公司透過勞資會議、工會、愛用者服務中心、採購、財務及其他專責單位分別與投資人、員工、消費者、供應商、通路商等保持良好溝通，並於公司網站設置利害關係人專區，妥適回應利害關係人所關切之重要永續發展議題。於113年5月9日向董事會報告與各利害關係人溝通情形。
| 利害關係人 |
關注議題 |
溝通頻率及方式 |
2023年溝通實績 |
| 資金提供者 |
經濟績效
誠信經營
食品安全
營運環境管理
氣候變遷 |
- 每年召開股東會議
- 不定期法人說明會
- 依主管機關規定公告重大訊息
- 定期公告財務報表/年報/永續報告書
- 官網訊息揭露
- 聯絡窗口：
投資人關係/方先生
TEL：06-253-6789 分機6510
法人關係管理小組/吳小姐
TEL：02-8786-6888 分機2536
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- 每季發布財務報表
- 發布10則重大訊息
- 5場海內外法人說明會
- 1場股東會
- 發布2022年永續報告書
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| 消費者 |
責任行銷與標示
食品安全
誠信經營 |
- 官網及品牌行銷網
- 定期公告永續報告書
- 愛用者服務專線 0800-037-520
- 愛用者服務信箱
customer@mail.pec.com.tw
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- 愛用者服務中心滿意度調查達94.86分
- 發布2022年永續報告書
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| 員工 |
食品安全
經濟績效
責任行銷與標示
職業安全衛生 |
- 各項管理辦法、獎懲異動公告
- 定期勞資溝通會議/企業工會
- 定期職業安全衛生委員會議
- 訓練中心/內部徵才/員工輪調
- 定期召開福利委員會及公告財務報表
- 定期發布統一月刊/永續報告書
- 內部食安專線
- 聯絡窗口：人力資源部聯絡信箱hr@mail.pec.com.tw
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- 4場勞資會議
- 4場職業安全衛生委員會
- 勞工代表參與比率達100%
- 發12本統一月刊
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| 協力商 |
食品安全
誠信經營
職業安全衛生 |
- 不定期溝通會議/不定期查核輔導
- 評鑑、訪廠與輔導機制/稽核管理
- 電子採購系統公告
- 供應商申訴管道
- 定期公告永續報告書
- 違反從業道德行為舉報系統
- https://www.uni-president.com.tw/other_service/box_2.asp
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- 執行24家協力廠商不定期訪查
- 執156家協力廠商年度評鑑
- 年度針對51家內部工廠、代工廠以及品管/研究單位進行食安風險查核
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| 政府 |
公司治理
誠信經營
營運環境管理
食品安全
職業安全衛生
氣候變遷 |
- 定期法規查核
- 響應社會公益活動 / 倡議
- 協助相關規範制定
- 定期公告永續報告書
- 聯絡窗口：
公共事務室媒體聯絡人/姚先生
TEL：06-253-6789 分機6297
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- 依循政府食安相關法規要求，完成建置追溯追蹤系統之產品品項數共計47項
- 發布2022年永續報告書
- 持續推動職業安全衛生管理系統ISO45001與CNS45001
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| 公益團體 |
誠信經營
營養與健康
社區公益與慈善 |
- 舉辦暨參與公益活動、弱勢族群急難 / 教育 / 營養專案計畫
- 定期公告永續報告書 / 統一月刊 / 基金會官網暨年報/li>
- 統一企業社會福利基金會聯絡方式：
TEL：06-2536789 分機8332
E-MAIL：noraliu@mail.pec.com.tw
- 千禧之愛健康基金會聯絡方式：
TEL：02-87860996
E-MAIL：healthinfo@1000-love.org
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- 救助共920戶家庭受惠，全台實物愛心濟助共29,760戶家庭受惠，受惠人數共122,720名
- 10場「價值理念傳遞」校園講座，共約2,000名學生參與
- 教育培力計畫受益學生約4,200名，營養專案計畫受益學校共325所，共10,416名受益，推動社區30家長輩食堂共餐，約1,445名長輩受益
- 17公益活動，共約5千名民眾參與
- 89量腰日「健康鐵人5遠3」網路活動共近11萬人參與，呼籲重視代謝症候5項指標
- 17家集團關係企業及品牌共襄盛舉，發出60.5萬份量腰尺
- 千禧血壓站門市量腰圍、血壓公益健檢活動，共約 8,300名民眾參與
- 「蔬果佔一半，地球更友善」網路活動共約1.8萬人參與，健檢自身餐盤蔬果比例是否達到一半
- 發布基金會年度報告
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| 第三方驗證單位 |
食品安全
包材管理
營運環境管理 |
- 定期法規查核
- 定期溝通會議
- 稽核管理
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- 每年查核會議
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| 學術 |
食品安全
營養與健康
責任行銷與標示 |
- 參與外界評比
- 參與研究計畫 / 研討會
- 官網 / 品牌行銷網
- 定期公告永續報告書
- 愛用者服務專線及信箱
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- 榮獲2023年TCSA台灣百大永續典範企業獎及台灣企業永續報告獎銀獎
- 辦理10場千禧之愛預防醫學講座及座談會，共逾3,800位民眾參與
- 辦理1場「代謝症候群防治之回顧與展望學術研討會」，共210位醫事專業人員參與
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